6月3日上午，广州市卫生局医政处组织检查小组来我院检查创建全国文明城市医院“窗口”服务工作。
检查小组在现场考察后，听取我院的工作汇报
检查小组首先到我院门诊大楼现场考察，他们就医院的服务标准是否公开、服务程序是否规范、创文工作的宣传氛围是否浓厚等几个方面进行检查。
随后检查小组来到行政办公楼五楼会议室进行材料审查。我院党委副书记兼纪委书记程东海就医院的创文工作作了简要的汇报。随后检查组详细查看了我院的相关创文资料，如医疗废物处理资料、医院投诉、信访材料等。通过现场考察与材料审查，检查人员对我院的创文工作给予了高度的肯定，一致认为我院领导高度重视，工作部署周密，创文材料准备充分，能够做到医疗信息公开、按规范处理医疗废物，整个院区环境清洁，宣传气氛浓郁。同时检查人员也对我院提出了一些建议，希望我院在今后的创文工作中继续努力，以良好的状态迎接省市检查。
现场考察
查看服务流程和投诉、信访材料
检查用药、处方等医疗问题
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